沖鋒號響起，收官戰開(kāi)啟！收入怎么突破？服務(wù)怎么升級？安全怎么筑牢？效益怎么提升？近日，集團印發(fā)《“大干第四季度，沖刺全年目標”攻堅行動(dòng)方案》，自2025年10月1日至12月31日，在全集團范圍內開(kāi)展為期三個(gè)月的集中攻堅。此次行動(dòng)圍繞“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降本增效”三大任務(wù)，聚焦七大領(lǐng)域，以六大措施全力推動(dòng)年度各項目標任務(wù)高質(zhì)量收官，為實(shí)現集團高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動(dòng)能。

七大領(lǐng)域全面發(fā)力沖刺目標

在經(jīng)濟指標目標上，集團將全力實(shí)現全年營(yíng)收目標，各營(yíng)運單位需確保完成收入任務(wù)，其中多家分公司在前三季度已完成相當進(jìn)度的基礎上，第四季度將繼續保持良好發(fā)展態(tài)勢。實(shí)體經(jīng)營(yíng)單位將加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，確保完成經(jīng)營(yíng)目標，部分單位要全力實(shí)現減虧增效，力爭同比大幅減虧。在成本管控方面，集團將嚴格控制車(chē)公里成本和人公里成本，提升全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，建立更加精細化的成本管控體系。

 在運營(yíng)服務(wù)目標上。班次執行率將維持較高水平，高峰時(shí)段出車(chē)率保持高標準，嚴格管控線(xiàn)路大間隔現象。運營(yíng)正點(diǎn)率努力實(shí)現全新突破，其中定時(shí)定點(diǎn)線(xiàn)路的發(fā)車(chē)準點(diǎn)率和首末班發(fā)車(chē)準點(diǎn)率力爭完全達標。在線(xiàn)路優(yōu)化方面，集團計劃大幅削減低效運營(yíng)里程，同時(shí)完成地鐵接駁線(xiàn)路開(kāi)通任務(wù)，深入推進(jìn)“兩網(wǎng)融合”戰略布局。智慧調度監管將成為提升運營(yíng)效能的重要抓手，二級智能調度平臺將對主動(dòng)安全預警、停駛彈窗等力求完全及時(shí)響應，并將相關(guān)指標納入績(jì)效考核體系。服務(wù)質(zhì)量方面，車(chē)輛整潔合格率和車(chē)廂服務(wù)合格率保持高標準，同時(shí)還將推出多項創(chuàng )新性服務(wù)舉措，提升乘客體驗。乘客滿(mǎn)意度管控進(jìn)一步加強，有效控制投訴率，爭取獲得更多媒體正面報道。站務(wù)設施管理要保證站務(wù)設施完好、站牌信息準確。

在安全管理目標上，安全管理始終是集團工作的重中之重。此次攻堅將堅決實(shí)現“一不六無(wú)”安全生產(chǎn)目標，杜絕較大及以上安全生產(chǎn)責任事故。在隱患排查治理方面，重大事故隱患整改率力爭完全達標，一般隱患治理完成率保持較高水準。安全生產(chǎn)相關(guān)人員持證上崗率、特種設備檢驗合格率、員工工傷保險參保率均將實(shí)現全面覆蓋。

在信訪(fǎng)管理目標上，信訪(fǎng)維穩工作努力確保全年無(wú)重大上訪(fǎng)事件，矛盾糾紛排查化解做到及時(shí)有效。建立完善的排查化解機制，做到“早發(fā)現、早介入、早化解”，維護企業(yè)和諧穩定發(fā)展環(huán)境。

在機務(wù)工作目標上，機務(wù)保障全力確保車(chē)輛技術(shù)安全責任事故零發(fā)生，維保費用嚴格控制在預算范圍內，能耗指標全面達標，維保服務(wù)滿(mǎn)意度維持較高水平。通過(guò)加強技術(shù)管理和設備維護，為運營(yíng)提供有力支撐。

在黨風(fēng)廉政目標上，黨風(fēng)廉政建設持續深化，確保不發(fā)生重大違紀違法案件和負面輿情。持續加強思想政治建設和廉政風(fēng)險防控，完善內控制度體系，壓實(shí)全面從嚴治黨主體責任，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

“13536”工作部署中的所有重點(diǎn)任務(wù)全力爭取按期完成，確保各項工作取得實(shí)效。通過(guò)全面推進(jìn)各項重點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現工作部署的全面落實(shí)和高質(zhì)量發(fā)展。

六大措施強力支撐工作措施

一是聚力增收節支，打好經(jīng)營(yíng)效益攻堅戰。各營(yíng)運單位要深度分析線(xiàn)路客流結構與收入構成，科學(xué)調配資源，動(dòng)態(tài)優(yōu)化作業(yè)計劃。把握好、處理好常規公交與其他五種業(yè)態(tài)公交的關(guān)系，保證收入能拉的回，成本能降的快。發(fā)展“神都小巴”網(wǎng)約公交、“神都游”旅游專(zhuān)線(xiàn)、定制公交等新業(yè)態(tài)，培育新增長(cháng)極。實(shí)體單位要加強市場(chǎng)開(kāi)拓和聯(lián)動(dòng)合作，主動(dòng)對接客戶(hù)需求，擴寬增收渠道，努力找市場(chǎng)、跑市場(chǎng)，確保完成全年任務(wù)。同時(shí)逐步推進(jìn)“136”《運營(yíng)改革方案》落地，完成年度改革任務(wù)。嚴控成本方面，持續推進(jìn)“減員增效”，合理控制用工總量；加強預防性維護，優(yōu)化維修流程，控制維保成本，降低故障率；運用“人防+技防”手段降低事故率，強化成本考核機制；倡導全員節約意識，杜絕“跑冒滴漏”現象，從細節入手實(shí)現降本增效。責任體系也將進(jìn)一步完善，將目標任務(wù)分解到基層，形成“千斤重擔眾人挑”的責任格局。

二是深化運營(yíng)改革，提升服務(wù)品質(zhì)能級。補齊短板方面，確保按時(shí)完成地鐵接駁線(xiàn)路開(kāi)通任務(wù)；對定時(shí)定點(diǎn)線(xiàn)路實(shí)施“發(fā)車(chē)前10分鐘確認機制”，重點(diǎn)路段實(shí)行動(dòng)態(tài)調度，確保準點(diǎn)率100%。智慧賦能方面，將二級智調平臺預警處理時(shí)效納入月度績(jì)效考核，實(shí)行“當日通報、限期整改”，杜絕線(xiàn)路大間隔等現象。服務(wù)升溫方面，持續推進(jìn)“標準化服務(wù)品牌年”建設，加強訴求分析與服務(wù)培訓，力爭有責投訴率下降，媒體表?yè)P顯著(zhù)增加。通過(guò)全面提升運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，打造讓市民滿(mǎn)意的公交服務(wù)體系。

三是筑牢安全防線(xiàn)，守牢發(fā)展底線(xiàn)紅線(xiàn)。源頭防控方面，充分利用崗前檢測系統和班前安全教育，強化駕駛員心理干預和行為引導，提升安全意識和應急處置能力。隱患清零方面，圍繞“一不六無(wú)”目標，遏制一般事故，絕不發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)責任事故及重大涉險事件。持續推進(jìn)隱患排查整治閉環(huán)管理，確保重大隱患整改率100%，確保整改徹底、防止反彈。應急備戰方面，聚焦冬季雨雪冰凍惡劣天氣，加強安全監管，組織開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查和應急演練，完善惡劣天氣應急預案，提升協(xié)同處置能力，確保冬季運營(yíng)平穩有序。

四是前端化解矛盾，維護企業(yè)和諧穩定。主動(dòng)排查方面，堅持每月開(kāi)展一次全覆蓋式矛盾糾紛排查，重點(diǎn)關(guān)注薪酬調整、退休辦理、共享用工等敏感領(lǐng)域以及重大節日、重要節點(diǎn)的矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，建立臺賬、明確責任人、設定化解時(shí)限。自查督導方面，每月對《信訪(fǎng)工作目標責任書(shū)》落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，發(fā)現問(wèn)題立即反饋并限期整改。應急值守方面，嚴格執行節假日和重要節點(diǎn)信訪(fǎng)值班制度，保持信息暢通，對苗頭性、傾向性問(wèn)題做到“第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間報告、第一時(shí)間處置”。

五是強化機務(wù)支撐，保障運營(yíng)高效運轉。冬季專(zhuān)項檢查方面，對所有運營(yíng)車(chē)輛轉向、制動(dòng)、電路、暖風(fēng)系統進(jìn)行全面排查，檢查覆蓋率100%，確保技術(shù)狀況良好。節能降耗方面，各營(yíng)運單位要優(yōu)化老舊混動(dòng)車(chē)輛運行安排，避開(kāi)高負荷時(shí)段，降低能耗支出。嚴格執行冬季專(zhuān)項檢查標準和預防性維護計劃，降低突發(fā)性維修支出。技術(shù)升級方面，完成換季保養和預防性維護培訓，提升機務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)化水平，為冬季運營(yíng)提供堅實(shí)的技術(shù)保障。

六是夯實(shí)廉潔根基，護航攻堅行動(dòng)落地。教育警鐘長(cháng)鳴方面，開(kāi)展廉潔從業(yè)專(zhuān)題教育，結合典型案例進(jìn)行剖析，增強黨員干部紀律意識和底線(xiàn)思維。加大監督檢查力度，以零容忍的態(tài)度杜絕違規行為。監督觸角下沉方面，持續推進(jìn)流動(dòng)接訪(fǎng)進(jìn)基層、進(jìn)場(chǎng)站，元旦前開(kāi)展一輪全覆蓋式作風(fēng)督查，嚴查節日“四風(fēng)”問(wèn)題，營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事環(huán)境，為攻堅行動(dòng)提供堅強的紀律保障。

隨著(zhù)攻堅行動(dòng)的全面啟動(dòng)，洛陽(yáng)公交集團正以“釘釘子”精神和高度的責任意識，全力以赴沖刺全年目標。通過(guò)三個(gè)月的集中攻堅，集團將在經(jīng)濟運行、運營(yíng)服務(wù)、安全管理等各個(gè)領(lǐng)域實(shí)現全面提升，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的公交服務(wù)，為城市發(fā)展貢獻更大力量。